如何使用“账号风控”拦截恶意白嫖用户

各位代理朋友大家好！
大家在经营店铺时，是否遇到过“恶意退款”、“白嫖党”或者故意捣乱的用户？为了保障大家的利益，平台专门上线了【账号风控】功能。

简单来说，这个功能就是帮您建立一个“黑名单”。一旦把某个用户加入风控，只要他在您的店铺下单，系统就会直接拦截，不会提交订单，让您免受损失！

💡 核心原理

只要您将该用户的充值账号（通常是手机号）添加到风控列表，当该账号在您的电商店铺尝试下单时，系统会自动识别并无视该订单（即订单无法成功提交）。

📝 具体操作步骤

1. 进入账户管理
   登录您的代理后台，在顶部导航栏或二级菜单中找到并点击 【账户管理】。
2. 找到风控入口
   在“账户管理”页面下方的子菜单中，点击蓝色的 【账号风控】 按钮（如截图中高亮所示）。
3. 添加黑名单用户
   • 点击绿色的 【添加】 按钮。
   • 在弹出的输入框中，填入需要拉黑的用户充值账号（例如手机号： 12345678910 ）。
   • 您可以在备注栏写上原因，例如“白嫖”、“恶意退款”等，方便日后查看。
   • 确认添加。
4. 管理与删除
   • 添加成功后，您会在列表中看到该用户的信息及创建时间。
   • 如果您想解除对该用户的限制，点击列表右侧红色的 【删除】 按钮即可将其移出黑名单。
   • 您也可以使用顶部的搜索框，通过输入关键字快速查找特定的风控账号。

⚠️ 温馨提示

• 精准填写： 请务必确保输入的账号（手机号）准确无误，以免误伤正常客户。
• 即时生效： 添加后通常立即生效，被风控用户再次下单时将无法通过。
• 批量操作： 如果需要处理多个账号，可以勾选列表左侧的复选框，使用 【批量删除】 功能进行管理。

用好“账号风控”，让您的生意更安心！如有疑问，请联系平台客服。